Защита прав потребителей
Уполномоченные по защите прав потребителей в Козельском районе
1. Администрации МР «Козельский район» - Мосина Надежда Ивановна, 8 (48442) 2-42-40.
2. Администрация ГП «Город Сосенский» - Кочемарова Мария Анатольевна, 8 (48442) 4-41-81.
Нормативно-правовые акты
- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Постановление от 27 сентября 2007 г. №612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом"
- Постановление от 21 сентября 2020 г. №1514 "Об утверждении правил бытового обслуживания населения"
- Постановление от 21 сентября 2020 г. №1515 "Об утверждении правил оказания услуг общественного питания"
- Постановление Администрации МР «Козельский район» №226 от 17.03.2017 «О плане мероприятий по реализации, обеспечению и защите прав потребителей в Козельском районе»
Образцы обращений
- Бланк жалобы в администрацию
- Претензия на качество работ
- Претензия на качество услуг ЖКХ
- Претензия на качество товаров
- Заявление о выдаче подменного товара на время ремонта
- Заявление о проведении проверки качества товара в присутствии потребителя
- Образец претензии в случае приобретения товара дистанционным способом
- Образец претензии о нарушении сроков гарантийного ремонта
- Образец претензии в случае обнаружения несоответствия цен на ценниках в чеках и на сканерах на один и тот же товар
- Образец претензии на возврат обмен товара надлежащего качества
- Образец претензии о возврате денежных средств за некачественный технически сложный товар если продавцом нарушен срок ремонта
- Образец претензии о замене некачественного технически сложного товара в течении 15 дней с момента покупки
- Образец претензии о нарушении сроков выполненной работы оказанной услуги
- Образец претензии о недостатках выполненной работы оказанной услуги
- Образец претензии о некачественном ремонте бытовой технике
- Образец претензии о расторжении договора купли продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества
- Образец претензии потребителя о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков услуги оказанной по договору
- Образец претензии при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом